100 дней на тест-драйв
06.02.2025
Услуга “Гарантия возврата 100 дней” – бесплатна при покупке матрасов серии Smart, Compact Hybrid в размерах 160х200, 180х200
Правила проведения акции
1. Имеет возможность воспользоваться бесплатно услугой «Гарантия возврата 100 дней» в сроки, установленные продавцом:
- до 100 дней на обмен матрасов;
- до 30 дней на обмен матраса к дивану;
- до 14 дней на обмен матрасов в случае, если обращение связано с несоответствием размера.
2. Допускается замена матраса только при условии их использования с защитным чехлом. Размер защитного чехла должен соответствовать размеру матраса и приобретен одновременно с матрасом в одном заказе или в один день с основным товаром.
3. При покупке подиумного образца в салоне или уцененного товара услуга «Гарантия возврата 100 дней» не предоставляется.
4. Покупатель может воспользоваться услугой «Гарантия возврата 100 дней» только один раз. При переоформлении заказа по акции «Гарантия возврата 100 дней» повторно услуга не предоставляется.
5. При оформлении заказа с услугой «Гарантия возврата 100 дней» должна быть произведена 100% оплата заказа при условии единовременного внесения всей суммы денежных средств или при условии оплаты заказа, которая разбита на несколько частей. При этом на момент оформления документов на обмен по акции «Гарантия возврата 100 дней» заказ должен быть оплачен полностью.
6. Условия обмена:
6.1. Обмен товара возможен в случае, если: сохранены его товарный вид (отсутствуют внешние дефекты, сохранены этикетки и нет следов эксплуатации, а также документ (чек об оплате или товарная накладная), подтверждающий факт и условия покупки указанного товара, а также подписанное с двух
сторон приложение к договору «Гарантия возврата 100 дней».
6.2. Осмотр товара осуществляется на месте, в присутствии покупателя.
6.3. В случае обнаружения дефекта матраса обмен не производится, однако покупатель вправе составить претензию и изложить в ней характер своих требований. Рассмотрение претензии осуществляется на условиях, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей».
6.4. Обмен товара может быть совершен после осмотра в случае, если соблюдены все ранее перечисленные условия.
6.5. Заказ на обмен (документ на обмен) должен быть составлен покупателем не ранее 30 дней и не позднее 100 дней (в зависимости от категории товаров) с момента получения заказа. Документы (новая спецификация) на обмен оформляются в день обращения клиента.
6.6. Услуги по доставке матраса оплачиваются клиентом дополнительно согласно тарифам, действующим на день оформления замены в ООО «Стронг».
7. Обмен товара и выплата денежных средств (в случае обмена с частичным возвратом денежных средств) производится только после возврата товара Покупателем Продавцу в следующие сроки:
7.1. Выплата денежных средств - 10 дней с момента предоставления реквизитов расчетного (лицевого, карточного) счета Покупателя. В случае, если Покупатель для приобретения товара оформил кредит,
Покупатель предоставляет Продавцу кредитный договор. В данном случае денежные средства уплачиваются Банку в счет погашения кредита. Расходы Покупателя по оформлению, получению кредита, уплате процентов за пользование кредитом, комиссий, неустоек или иных сумм, уплаченных или начисленных Покупателю банком, Продавец Покупателю не возмещает.
7.2. Обмен товара — согласно срокам, указанным в договоре розничной купли-продажи. С условиями, изложенными в настоящем Приложении, Покупатель ознакомлен и уведомлен, полностью
согласен.
Правила проведения акции
1. Имеет возможность воспользоваться бесплатно услугой «Гарантия возврата 100 дней» в сроки, установленные продавцом:
- до 100 дней на обмен матрасов;
- до 30 дней на обмен матраса к дивану;
- до 14 дней на обмен матрасов в случае, если обращение связано с несоответствием размера.
2. Допускается замена матраса только при условии их использования с защитным чехлом. Размер защитного чехла должен соответствовать размеру матраса и приобретен одновременно с матрасом в одном заказе или в один день с основным товаром.
3. При покупке подиумного образца в салоне или уцененного товара услуга «Гарантия возврата 100 дней» не предоставляется.
4. Покупатель может воспользоваться услугой «Гарантия возврата 100 дней» только один раз. При переоформлении заказа по акции «Гарантия возврата 100 дней» повторно услуга не предоставляется.
5. При оформлении заказа с услугой «Гарантия возврата 100 дней» должна быть произведена 100% оплата заказа при условии единовременного внесения всей суммы денежных средств или при условии оплаты заказа, которая разбита на несколько частей. При этом на момент оформления документов на обмен по акции «Гарантия возврата 100 дней» заказ должен быть оплачен полностью.
6. Условия обмена:
6.1. Обмен товара возможен в случае, если: сохранены его товарный вид (отсутствуют внешние дефекты, сохранены этикетки и нет следов эксплуатации, а также документ (чек об оплате или товарная накладная), подтверждающий факт и условия покупки указанного товара, а также подписанное с двух
сторон приложение к договору «Гарантия возврата 100 дней».
6.2. Осмотр товара осуществляется на месте, в присутствии покупателя.
6.3. В случае обнаружения дефекта матраса обмен не производится, однако покупатель вправе составить претензию и изложить в ней характер своих требований. Рассмотрение претензии осуществляется на условиях, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей».
6.4. Обмен товара может быть совершен после осмотра в случае, если соблюдены все ранее перечисленные условия.
6.5. Заказ на обмен (документ на обмен) должен быть составлен покупателем не ранее 30 дней и не позднее 100 дней (в зависимости от категории товаров) с момента получения заказа. Документы (новая спецификация) на обмен оформляются в день обращения клиента.
6.6. Услуги по доставке матраса оплачиваются клиентом дополнительно согласно тарифам, действующим на день оформления замены в ООО «Стронг».
7. Обмен товара и выплата денежных средств (в случае обмена с частичным возвратом денежных средств) производится только после возврата товара Покупателем Продавцу в следующие сроки:
7.1. Выплата денежных средств - 10 дней с момента предоставления реквизитов расчетного (лицевого, карточного) счета Покупателя. В случае, если Покупатель для приобретения товара оформил кредит,
Покупатель предоставляет Продавцу кредитный договор. В данном случае денежные средства уплачиваются Банку в счет погашения кредита. Расходы Покупателя по оформлению, получению кредита, уплате процентов за пользование кредитом, комиссий, неустоек или иных сумм, уплаченных или начисленных Покупателю банком, Продавец Покупателю не возмещает.
7.2. Обмен товара — согласно срокам, указанным в договоре розничной купли-продажи. С условиями, изложенными в настоящем Приложении, Покупатель ознакомлен и уведомлен, полностью
согласен.